Trong bán hàng cũng sẽ phân ra nhiều cấp độ, bài viết này sẽ chỉ ra bạn đang nằm ở cấp độ mấy và bạn hãy thử xem mình có thể đi đến mức độ nào cao hơn hay không nhé!

I. Cấp độ 1: Năn nỉ bán hàng

Ở cấp độ thứ nhất này là bạn không cần phương pháp, kỹ năng gì cả, cứ gặp khách hàng thì năn nỉ bán hàng. Bạn may mắn “hốt” được người mua nhờ sự thương hại và lòng tốt. Điều này chỉ giúp bạn đạt được chỉ tiêu chứ không giúp bạn đi xa hơn trên con đường seller của mình.

Ví dụ: Cô ơi, cô mua giúp con … này nhé! Con đi cả ngày mà không bán hàng được cho ai, cô mua giúp con cô nhé!

II. Cấp độ 2: Ép bán

III. Cấp độ 3: Dụ dỗ gạ gẫm để bán:

Ở cấp độ 3 này thì đã được nâng cao hơn so với cấp độ 1 và 2. Người bán dùng khả năng ăn nói, thuyết phục để dụ người mua. Sẽ rất có tác dụng với những người hay mua hàng theo cảm tính vì những lời nói như “rót mật vào tai” và có khi là giả dối của người bán. Ngược lại, sẽ có tác dụng trái ngược nếu sản phẩm, dịch vụ đó không tốt thì người bán đó cũng sẽ bị tai tiếng.

Ví dụ: Sản phẩm này của bên con là chất lượng số một không ai qua nổi và nó còn tiết kiệm chi phí hơn những sản phẩm cùng loại! Cô không tin thì hãy mua về dùng thử. Nếu không giống như lời con nói thì cô cứ mang đến trả lại, còn sẽ hoàn tiền 100%.

Khóa học Marketing

IV. Cấp độ 4: Bán đặc tính sản phẩm:

Một cấp độ khác so với những cấp độ trên là bán tính năng của sản phẩm. Người bán nói rất rành về các tính năng sản phẩm, thành phần cấu tạo nên sản phẩm mà không bán được lợi ích của những tính năng đó. Nhưng điều này có thể gây ra như nhàm chán và không phải khách hàng nào cũng rảnh rỗi đứng nghe người bán trình bày dài dòng mà lý thuyết như vậy.

Ví dụ: Laptop màn hình 13″, ram 4G, ổ cứng 500G.

V. Cấp độ 5: Bán lợi ích sản phẩm

Người bán hàng có nghề là người am hiểu “linh hồn” của sản phẩm mình bán. Thực ra khách hàng chỉ mua lợi ích nổi bật của sản phẩm chứ ít biết nhiều về đặc tính sản phẩm. Điều này sẽ khiến khách hàng khá hứng thú và chốt deal nhanh.

Ví dụ: Chiếc xe có hệ thống thắng ABS thì công dụng của nó là chống bó cứng phanh, không làm xe bị quay đầu, bị lật đổ ngã khi thắng gấp và quan trọng nhất là nó an toàn cho người sử dụng, bảo vệ tính mạng của người trên xe.

VI. Cấp độ 6: Bán như không bán

Cấp độ đỉnh cao nhất của bán hàng là bán như không bán, quảng cáo như không quảng cáo, sản phẩm nó lan toả vào thị trường mà ai nghe đến nó cũng mong muốn sở hữu. Giá trị của sản phẩm đã được đẩy lên rất nhiều lần. Không cần phải tốn hàng giờ, tốn chi phí để tiếp thị nữa.

Ví dụ: Bia Heineken cho dù ở quán cóc cho đến nhà hàng sang trọng đều có mặt mà không cần phải tiếp thị, ai cũng muốn uống nó, để chai Ken trước mặt cho hoành tráng…

Mỗi người sẽ có những phương pháp và cách thức bán hàng riêng. Chính bài viết này sẽ giúp bạn nhận ra mình đang ở cấp độ nào và mình cần lên cấp độ nào. Để đạt được đỉnh cao đó thì trau dồi và học hỏi liên tục là điều không thể bỏ qua. Hãy khiến bạn trở thành chiến binh mà mọi mặt trận đều có thể thắng đậm.